Martedì, 20 Agosto 2019

OLTREPÒ PAVESE - «NOI PENDOLARI SOTTO IL SOLE, SENZA TRENI E SENZA INFORMAZIONI» lettera al Direttore

"Alla c.a del Direttore, segnalo che da settimane le condizioni di viaggio sulla linea Stradella - Milano e viceversa, già non brillante per puntualità e livello di servizio, si sono aggravate a un livello disumano: sono stati soppressi  convogli in partenza con la “scusa” che le carrozze non hanno l’aria condizionata in efficienza. Gli altri treni, ugualmente non condizionati, sono partiti in condizioni bestiali di sovraffollamento, temperature oltre i 36 gradi e con  ritardi altissimi.

Nonostante i ripetuti appelli e segnalazioni di singoli pendolari e dei comitati, i vertici dell’Assessorato di Regione Lombardia, nella persona dell’assessore alle Infrastrutture trasporti e mobilità sostenibile, Claudia Maria Terzi, si sono limitati a chiedere al personale Trenord di sforzarsi (!) di diminuire il disagio degli utenti (addossando la responsabilità di questo delirio ai governi precedenti (?). Il servizio clienti di Trenord non risponde né segnala tempestivamente le soppressioni e i problemi, l’unica informazione decente giunge dalla rete attiva di pendolari attraverso i social e le app. Noi pendolari paghiamo in anticipo cifre consistenti per un servizio scadente, si aggiunge il fatto di essere trattati in modo indecente, lasciati ad attendere per ore a temperature altissime e a rischio collasso e senza una informazione decente... e che agli abbonamenti trimestrali e annuali (cioè ai pendolari più “fedeli”) il bonus riparatore non viene nemmeno riconosciuto. Credo che una simile situazione non sia sostenibile e vi prego di portare in evidenza questi fatti dalle pagine del vostro giornale per mettere in luce che la Regione non si può limitare a fare proclami su miglioramenti presunti e lasciare i pendolari, da cui l’introito della società dipende, in questa situazione indegna di una società sviluppata.

Giancarlo Sforzini -  Stradella"

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